3月26日晚，江门市应急管理局值班室接到119警情信息，称鹤山市宅梧镇双和公路附近有人失联。接报后，值班室立即调派江门市应急救援支队前往现场，并联动消防救援部门参与搜救。
失联者是一名59岁的陈姓男子。3月26日早上7时许，该男子在鹤城镇松新村沿彩虹古道上山活动。傍晚时分，家人发现他未返回且电话无法联系，于是报警。
江门市应急救援支队派出6人携带无人机、卫星电话等先进设备，与消防、公安及属地政府共20余人参与现场搜救。3月27日早上7时15分，救援队伍终于与失联人员取得联系并进行转移。7时45分，失联人员安全下山，生命体征正常。
江门市应急管理局提醒广大市民，不要爬“野山”或走“野路”，野外活动一定要结伴而行，并做好充分准备。